Khoảng 16h ngày 5/4, chiếc xe container hướng Hải Phòng từ trung tâm thành phố Hà Nội đi cầu Thanh San thì bất ngờ bị hư hỏng phải dừng lại giữa cầu. Vụ việc xảy ra vào giờ cao điểm buổi chiều và gây ùn tắc trên cầu Thanh Trì do Đội CSGT số 14. Công an địa phương đến phân luồng giao thông. .
Đại úy Trần Anh Quang, Đội trưởng Đội CSGT số 14 đã yêu cầu tài xế Nguyễn Thế Lương (35 tuổi, trú huyện Giao Thủy, Nam Định) gọi xe cấp cứu đến dọn dẹp khu vực. tắc nghẽn. Tuy nhiên, anh ta không đồng ý và nói rằng anh ta không có tiền.
Khi cảnh sát giao thông quay đầu và rời đi, người lái xe đã lên xe. Một lúc sau, anh ta ngồi bấm điện thoại và bỏ đi. Thuyền trưởng Guang’an thông tin tài xế container vẫn chưa quay trở lại lúc 7h30 tối nhưng tình trạng ùn tắc đã giảm bớt.