Chuyến bay số hiệu BL510 chở gần 160 hành khách, khởi hành từ sân bay Tân Sơn Nhất (TP. Hồ Chí Minh) lúc 6h sáng và bay đến sân bay Gibi (Hải Phòng). Khi máy bay đến gần sân bay chuẩn bị hạ cánh thì gặp thời tiết xấu, sương mù vượt tiêu chuẩn an toàn nên chuyển hướng hạ cánh xuống sân bay Nội Bài (Hà Nội).
Thời tiết xấu vì không thể hạ cánh xuống Sân bay Cát Bi.
Sau 150 phút chờ đợi tại Nội Bài, do thời tiết tốt nhất tại sân bay Cát Bi, máy bay tiếp tục cất cánh lúc 11h. Tuy nhiên, đến chuyến bay thứ 2, máy bay gặp cơn giông do chuẩn bị hạ cánh nên 12h50 phải quay lại Sân bay Nội Bài. -Jetstar Pacific Airlines đã phải thay đổi kế hoạch đón khách từ Hà Nội. Tại TP Hải Phòng, khách hàng TP Hải Phòng cũng di chuyển theo chiều ngược lại TP.
Cũng trong ngày 22/4, thời tiết xấu tại sân bay Gibi đã khiến các chuyến bay giữa Thành phố Hải Phòng và Buôn Ma Thuột của Jetstar Pacific Airlines bị hủy. Vì lý do này, kế hoạch bay đã được sửa đổi và hoãn đường bay đến nhiều chuyến bay khác trong ngày.