Tối 31/5, đại diện hãng hà ng không Vietnam Airlines thông báo chuyến bay VN37 do Boeing 787 khai thác Ä‘ang bay từ Hà Ná»™i đến Frankfurt, Äức (dá»± kiến ​​khởi hà nh lúc 11:00 tối). Và o ngà y 30 tháng 5, máy bay đã không cất cánh theo kế hoạch. – 30 phút sau khi cất cánh, máy bay đã đưa ra cảnh báo kỹ thuáºt vá» máy phát khẩn cấp để đảm bảo an toà n cho chuyến bay và là m theo quy trình xá» lý. CÆ¡ trưởng quyết định quay máy bay. Quay trở lại sân bay Ná»™i Bà i (Hà Ná»™i). Sau khi máy bay hạ cánh, hãng đã huy động chiếc Boeing 787 thay thế .
Máy bay Boeing 787 của Vietnam Airlines. Ảnh: Minh Trà .
Sau khi hoà n thà nh bà i kiểm tra trình độ hoạt động, máy bay thay thế cất cánh lúc 2:36 sáng ngà y 31 tháng 5, 3 giỠ30 phút so với dự kiến ​​ban đầu.

Theo đại diện cá»§a Vietnam Airlines, chiếc máy bay Boeing 787 nguyên bản cÅ©ng đã được kiểm tra và o ngà y 31/5 và đưa và o hoạt động bình thưá»ng.
Trong khi hà nh khách Ä‘ang chá» tại sân bay Ná»™i Bà i, hãng hà ng không cá»§a công ty Việt Nam đã cung cấp quy tắc bữa ăn theo thông báo. Các hãng hà ng không đã chăm sóc kết nối hà nh khách và sá»a đổi hà nh trình theo kế hoạch.