Đóng giả nhân viên thu ngân qua các đơn vị cung cấp dịch vụ điện, nước, viễn thông… Thực tế, phần lớn thu ngân không được các đơn vị trả lương tại chỗ, thậm chí kiêm nhiệm. Vì vậy, mỗi gia đình khi đến thu tiền thường mặc thường phục và không có biển tên, huy hiệu trên áo. Nhiều khách hàng phản ánh rằng khi nhân viên có trách nhiệm thay đổi, nhà cung cấp dịch vụ không để ý nên khó biết được đâu là nhân viên thật, đâu là giả. Đối với giao dịch viên “hàng nhái”, các chiêu thức lừa đảo phổ biến mà chúng sử dụng như dùng hóa đơn giả, thu tiền để hoàn thành hóa đơn chỉ dành cho người già, trẻ nhỏ hoặc những gia đình có vali, trong bóng tối … Những trường hợp gian lận tiền điện gần đây được chia sẻ rầm rộ trên mạng xã hội. Chị Đỗ Thị Vân (TP.Đà Hà, Hà Nội) cho biết, chị bị lừa đảo một hóa đơn tự xưng là thợ điện, trả 1,2 triệu đồng, số liệu và thông tin trên hóa đơn rất mập mờ. Vài ngày sau, khi nhân viên điện lực tính 800.000 đồng với hóa đơn chuẩn thì gia đình anh mới biết. Khách hàng cho biết khi bị lừa, kẻ lừa đảo bấm chuông cửa, gọi đúng tên chủ hộ và chỉ ra số tiền phải trả, chắc chắn chị đã thanh toán. Tiền điện, tiền nước, tiền điện thoại … nhưng nhiều đối tượng dễ lừa tiền – hệ thống thanh toán trực tuyến không đồng bộ – nhà mạng khuyến khích sử dụng điện thoại di động trên website để thanh toán. Tuy nhiên, sự thiếu đồng bộ trong hệ thống khiến nhiều khách hàng và nhân viên thu ngân khó chịu. Chị Thu (Badin, Hà Nội) cho biết, khi mới đi làm, tháng 8 vừa qua chị mới trả gần 500.000 đồng tiền điện thoại. Tối về đến nhà, nhân viên thu ngân vẫn mang hóa đơn ra thu thanh toán. Đặc biệt, hóa đơn đã được phát hành cách đây mười ngày. Dù không phải thanh toán lần 2 nhưng chị Thu cảm thấy không yên tâm về hệ thống thanh toán điện tử trực tuyến.
Đồng thời, về công tác thu tiền điện, mặc dù đầu ngành khẳng định máy POS là thiết bị có cài đặt bảo mật cao và được quản lý chặt chẽ từ hệ thống của toàn ngành nhưng một số hỏng hóc đã xảy ra.
Hoàn cảnh của bạn M Nguyễn Bình (TP.HCM) cho thấy thiết bị POS gặp lỗi kỹ thuật khi không thể đăng ký hóa đơn trước trong ngày. . Anh cho biết, ngày 16/8, nhân viên đến thu tiền điện, in ra rồi thanh toán. Ngày 17/8, nhân viên thu ngân đến thu số tiền như ngày hôm trước. Anh muốn biết nhưng nhân viên điện thoại vẫn không nói rõ số tiền đã thanh toán và yêu cầu đối chiếu hóa đơn.
Sau khi nhìn thấy và gọi lại, nhân viên thu ngân cũng bất ngờ và hành quyết. Luôn in hóa đơn mới. Nhưng điều khiến anh lo lắng nhất là hóa đơn mới vẫn đăng ký một lần. “Rõ ràng là máy POS của ngành điện có vấn đề. May mà tuần sau hoặc sau khi họp với gia đình tôi mới thanh toán tiền điện 2 lần”, anh Bin nói. Thu, số lần thu – Đối với một số nhân viên thu ngân, việc nhầm lẫn giữa phí in trên hóa đơn để gian lận, nhất là phí môi trường. Công ty TNHH MTV Môi trường Đô thị Hà Nội cho biết vừa phát hiện trường hợp thu tiền vi phạm Quy chế Xí nghiệp Môi trường Đô thị Thanh Trì. Thông thường, khi thu tiền của một người, nhân viên sẽ xuất một tờ “vé đi vệ sinh” in các mệnh giá 45.000 đồng và 18.000 đồng. Tuy nhiên, hai nhân viên của bộ phận đã gạch bỏ số tiền mệnh giá in sẵn, tính tiền mỗi gia đình 108.000 đồng. Sau khi vụ việc được xác minh, công ty đã chấp thuận cho hai nhân viên lừa đảo.
Trước đây, khi nhân viên công ty bảo vệ môi trường đến thu 90.000 đồng tiền rác quý I, Cô Lin (Pháo Đài Láng hỏi vì không có câu hỏi nào. Nhân viên cho biết đây là ba lần cuối năm 2014. Phí hàng tháng, do không lưu hóa đơn, không xác minh được nên phải thanh toán – Thanh toán các trang web giả mạo
Hiện nhiều ngân hàng thương mại cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến để thanh toán tiền điện, điện thoại, Internet, cáp Do đó, nhiều kẻ lừa đảo sử dụng công nghệ cao đã thành lập các trang web có giao diện tương đương với mạng “thực” của ngân hàng, có nhiều khách hàng thực hiện các giao dịch. Ngoài việc chiếm đoạt tiền của khách hàng, thông tin cá nhân của tôi cũng bị đánh cắp và sử dụng Để phục vụ mục đích khác.
Ngoài ra, một số nhà mạng đã liên kết tên miền để quảng bá, cài đặt lại viễn thông … Trước đây, nhiều người vô tình thanh toán nhầm tiền điện thoại, nhưng bị mấtSố tiền này cao hơn nhiều so với số tiền phải trả cho nhà mạng.
ThànhTâm