Khi mới vào nghề, Cole chỉ là một nhân viên phục vụ tại nhà hàng Hooters. Tuy nhiên, với kỹ năng và chuyên môn của mình, sau khi giúp công ty mở rộng ra toàn cầu, cô nhanh chóng trở thành phó chủ tịch trẻ nhất của Hooters.
Khi sự nghiệp của cô tiếp tục phát triển, Cole gia nhập thương hiệu Cinnabon, cô khởi động lại nó và biến nó thành một doanh nghiệp tỷ đô la. – “Tôi tin rằng bất cứ ai cũng có thể khởi nghiệp và xây dựng thương hiệu tỷ đô”, vị chủ tịch 37 tuổi nói. Sau nhiều năm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh, Cole tin rằng ba bài học quan trọng nhất đối với một người làm kinh doanh.
Trung thực, đáng tin cậy và tin tưởng vào những gì bạn xây dựng cộng với tính minh bạch, những nguyên tắc này sẽ giúp ích cho mọi người theo Cole.
Bạn càng thân thiết, càng gần khách hàng càng tốt
bất kỳ ai đã tweet Cole đều dành thời gian để trả lời tất cả các câu hỏi. Đây chỉ là một cử chỉ nhỏ nhưng lại giúp đưa Cole đến gần hơn với khách hàng.
Làm điều đúng lúc
Nguyên tắc này sẽ giúp bạn đưa ra quyết định hợp tác, giới thiệu sản phẩm hay gây quỹ.
Golden Shield (theo báo cáo của “Business Insider”)