Giống như SMS Bank, khi bạn muốn sử dụng dịch vụ khách hàng, vui lòng gửi tin nhắn đến 6089 tiêu chuẩn theo cú pháp được chỉ định. Ngân hàng di động dễ sử dụng hơn ngân hàng SMS vì khách hàng không cần phải nhớ ngữ pháp. Dưới đây là một số câu trả lời khác về dịch vụ này.
– Các sản phẩm SHB Mobile Banking có thể được sử dụng trong điện thoại thông minh có hệ điều hành không?
– Phiên bản Mobile Banking Advance 2012 không chỉ được sử dụng trên điện thoại sử dụng hệ điều hành dựa trên Java mà còn trên các thiết bị cao cấp sử dụng hệ thống iOS và Android, chẳng hạn như iPhone và iPad. , Samsung Galaxy S2-3, HTC, LG, Sony Ericsson. SHB Mobile Banking Advance có thể được sử dụng trên điện thoại di động và máy tính bảng
– Phiên bản mới có nhiều chức năng hơn không?
– Phiên bản mới có cung cấp hai gói dịch vụ cho khách hàng không? lựa chọn. Gói IBasic có chức năng truy vấn. Gói phần mềm IGold có đầy đủ các chức năng giao dịch ngân hàng điện tử, như yêu cầu, chuyển khoản ngân hàng, nạp tiền điện thoại, thanh toán hóa đơn, dịch vụ thẻ, tìm kiếm thông tin.
– Tôi có thể chuyển tiền từ ngân hàng qua chuyển khoản ngân hàng không? Tôi có thể sử dụng ngân hàng qua ngân hàng di động không?
– Sử dụng ứng dụng SHB Mobile Banking, khách hàng có thể chuyển tiền giữa các tài khoản, chuyển tiền trong SHB, chuyển tiền giữa các ngân hàng và chuyển tiền qua thẻ nội địa 24 giờ.
– Tôi có phải kết nối với ngân hàng Internet khi sử dụng Di động không?
– Khách hàng có phải kết nối Internet thông qua 3G, Wi-Fi hoặc GPRS khi thực hiện giao dịch trong ngân hàng di động hay không.
– Tôi có phải đăng ký tại quầy dịch vụ khách hàng để sử dụng Mobile Banking không?
– Với SHB Mobile Banking Advance 2012, khách hàng có thể đăng ký sử dụng hoặc đăng ký qua SHB Internet Banking. Quá trình đăng ký rất đơn giản và thuận tiện cho khách hàng. Sau khi đăng ký ngân hàng di động, nếu khách hàng sử dụng iPhone hoặc iPad, họ phải tải xuống ứng dụng ngân hàng di động SHB từ cửa hàng ứng dụng. Khách hàng sử dụng điện thoại và máy tính bảng Android sẽ tải xuống ứng dụng ngân hàng di động SHB từ Cửa hàng ứng dụng và Cửa hàng ứng dụng của Google. Đối với điện thoại Java, sau khi khách hàng kích hoạt dịch vụ, họ sẽ nhận được tin nhắn và gửi liên kết cài đặt.
– Mã kích hoạt dịch vụ và mật khẩu ở đâu? Tôi có thể mua nó ở đâu? Nếu được kích hoạt, khách hàng sẽ gửi tin nhắn tới 6089 qua SHB MBJ (phiên bản Java), MBA (phiên bản Android), MBI (phiên bản iOS) để nhận mã kích hoạt. Khi khách hàng đăng ký dịch vụ, mật khẩu dịch vụ sẽ được gửi đến email của khách hàng.
– Tôi có cần trả tiền khi sử dụng dịch vụ này không?
– SHB hoàn toàn miễn phí. Phí thường niên và phí đăng ký cho khách hàng sử dụng Mobile Banking Advance 2012.
(Nguồn: SHB)