-Nếu tôi sử dụng thẻ ATM do ngân hàng ACB cấp, tôi có thể nhận bảo hiểm rút tiền không?
– Thẻ ATM do ACB phát hành bao gồm hai loại: 365 kiểu và ACB2GO. Nếu bạn có thẻ 365 Kiểu, bạn có thể tận hưởng dịch vụ “Bảo hiểm tiền mặt ATM” miễn phí. Dịch vụ này áp dụng cho tất cả các thẻ do ngân hàng phát hành (không áp dụng cho thẻ ACB2GO) .
– Nếu tôi sử dụng thẻ ACB để rút tiền từ ATM của các ngân hàng khác, tôi có thể được giảm giá. Bảo hiểm ATM?
– Khi rút tiền từ bất kỳ máy ATM nào trên thế giới, chủ thẻ ACB có thể được hưởng “bảo hiểm rút tiền ATM”.
– Nếu có hành vi trộm cắp / rút tiền, bạn có thể rút hoặc rút tiền từ ATM không? Hai số tiền này?
– “Bảo hiểm rút tiền ATM” chỉ bù cho số tiền bạn đã rút. Do đó, trong trường hợp này, bạn sẽ không thể có được cả hai loại bồi thường cùng một lúc.
– Nếu tôi đưa thẻ cho ai đó để rút tiền từ ATM, tôi có thể nộp đơn khiếu nại nếu tôi mất số tiền trên ATM không?
– Chỉ chủ thẻ được phép sử dụng thẻ mới có thể hưởng các lợi ích của “Bảo hiểm rút tiền ATM”.
– Nếu tôi bị cướp trên máy ATM ở nước ngoài, tôi có nên nhờ cảnh sát báo cáo ra nước ngoài hoặc trở về Việt Nam để báo cáo không?
– Bạn phải liên hệ trực tiếp với cảnh sát địa phương nơi xảy ra sự cố để lấy tài liệu. Báo cáo sự việc. Trong trường hợp mất mát ở nước ngoài, bạn phải có được một báo cáo của cảnh sát từ nước ngoài.
– Nếu tôi rút tiền vào buổi sáng và mất ví, tôi có thể rút tiền vào buổi chiều. Bồi thường
– Chỉ bạn mới có thể nhận được bồi thường thiệt hại do việc rút tiền gây ra trong vòng 15 phút sau khi rút tiền. Thời điểm xảy ra vụ việc phải được cảnh sát gần nhất xác nhận bằng văn bản. Nếu vượt quá thời gian này, bạn sẽ không nhận được bồi thường. Tuy nhiên, trong trường hợp này, nếu bạn có thẻ tín dụng doanh nghiệp, thẻ vàng ACB hoặc thẻ bạch kim, bạn có thể hưởng lợi từ việc mất ví (ví). Để biết thêm thông tin về nhiều dịch vụ hơn, vui lòng truy cập www.acb.com.vn.
– Nếu vấn đề trộm cắp xảy ra sau khi trộm cắp hoặc rút tiền, tôi nên làm gì để có được bảo hiểm?
– Trong vòng 15 phút sau khi rút tiền từ ATM, nếu xảy ra trộm cắp (co giật), bạn phải: trong vòng 24 giờ, thông báo cho cảnh sát khu vực xảy ra vụ việc và yêu cầu cảnh sát cung cấp biên bản xác nhận. Sự kiện; gọi ngay: Trung tâm cuộc gọi của ngân hàng số 247: (08) 3 8247 247-1800 577 775 hoặc nhận hướng dẫn thủ tục bồi thường qua Đường dây nóng của Chartis Vietnam (08) 3910 4488.
(Nguồn: ACB)