Ngày 7/4, tại Hà Nội đã diễn ra hội thảo “Giới thiệu kết quả chương trình đánh giá kỹ năng nghề du lịch theo tiêu chuẩn nghiệp vụ ngành du lịch Việt Nam” (VTOS 2013). Nội dung xoay quanh việc xây dựng VTOS 2013 và ứng dụng trong đào tạo nghề du lịch.
Do đó, dự án “Chương trình phát triển năng lực du lịch có trách nhiệm với xã hội và môi trường” (liên minh dự án EU-ESRT do người Châu Âu tài trợ) đã được hoàn thành tại Hà Nội, Kiên Giang và Huế cho VTOS 2013 từ đầu năm 2016. Một loạt kế hoạch đánh giá cấp độ 1 và cấp độ 2. Sau khi triển khai thí điểm tại 3 địa điểm trên, tổng số 74 ứng viên đã được đánh giá ở cả hai chuyên ngành. Ông Hoàng Quốc Việt, đại diện đoàn đánh giá dự án cho biết, mặc dù mô hình đánh giá đã được thiết lập và thử nghiệm nhưng các bên đều đánh giá tốt và cho rằng mô hình sẽ tiếp tục được phát triển trong thời gian tới. -Ngoài lễ tân và dịch vụ phòng, VTOS 2013 còn phát triển kinh doanh các lĩnh vực du lịch, ăn uống, chế biến thực phẩm và các lĩnh vực khác … – Ông Hà Văn Siêu, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch cho biết, giáo dục và đào tạo nghề trong ngành du lịch nằm trong khu vực ASEAN và thậm chí trên thế giới Đóng vai trò quan trọng trong quá trình hội nhập mạnh mẽ của ngành. . Ông Siêu cho rằng, đào tạo nghề liên quan trực tiếp đến chất lượng dịch vụ. Chất lượng dịch vụ hay chất lượng nguồn nhân lực ngành du lịch là một trong những yếu tố chính tạo nên một ngành du lịch cạnh tranh trước sự phát triển nhanh chóng của ngành du lịch Việt Nam. -Các chuyên gia của dự án EU-ESRT đề nghị rằng một ủy ban chứng nhận du lịch quốc gia nên được thành lập ngay từ đầu để làm việc với công ty để phát triển các tiêu chuẩn đáp ứng các tiêu chuẩn quốc gia và chứng nhận. (Đảm bảo công nhận bằng tốt nghiệp của trường trước đây). Ngoài ra, dự án cũng đề xuất chuyển giao tài liệu đào tạo của dự án EU-ESRT cho các chức năng của các trường đại học và Tổng cục Du lịch Việt Nam.