Theo ông Nguyễn Guofu, Giám đốc điều hành Hãng hàng không Jetstar Pacific, cách đây 10 năm, hành khách đi máy bay tại Việt Nam hầu hết sử dụng dịch vụ bưu kiện truyền thống. Kể từ đó, giá các chuyến bay nội địa là một thách thức đối với hầu hết người tiêu dùng. Hãng hầu như chỉ phục vụ doanh nhân và những người thích đi du lịch tiết kiệm.
Hãng hàng không giá rẻ đầu tiên của Việt Nam
Năm 2007, Jetstar Pacific công bố đợt bán vé máy bay giá rẻ đầu tiên đến Việt Nam. Đây là hãng hàng không đầu tiên giới thiệu mô hình kinh doanh giá rẻ tại thị trường Việt Nam và tạo ra những thay đổi lớn trong lĩnh vực vận chuyển hàng không, giúp hàng triệu khách hàng tiết kiệm đáng kể chi phí đi lại. — Thương hiệu đang giúp thay đổi quan niệm về dịch vụ hàng không tại Việt Nam.
Giá vé rẻ khó tin
Khi mô hình hàng không giá rẻ xuất hiện tại Việt Nam, nhiều người không tin vào vé một chiều Hà Nội – TP.HCM khi giá vé rẻ hơn Mức giá hàng chục đến hàng trăm nghìn đồng, giá vé một chiều sớm hơn khoảng 2 triệu đồng. Khi vé máy bay giá rẻ 15.000 đồng được tung ra thị trường, đã có hàng triệu lượt khách đến để kiểm chứng tính xác thực của dịch vụ. Vé điện tử giá rẻ cũng đang được triển khai, mở ra kỷ nguyên mua vé không dùng tiền mặt tại Việt Nam.
Với vé điện tử, mọi người chỉ cần tiết kiệm tiền. -Xác định mã đặt chỗ và ra sân bay làm thủ tục, hành khách có thể đặt vé máy bay giá rẻ qua Internet trên website của hãng hàng không, sử dụng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ nội địa, ngân hàng trực tuyến hoặc ngân hàng, đối tác và hơn 1.100 điểm giao hàng để thanh toán. Dịch vụ bưu chính (VNPT) tại các thành phố, thị xã trên cả nước.
Chính sách lưu trữ giá rẻ nhất
Phương thức này có nghĩa là nếu tìm được giá vé trên mạng của các hãng hàng không khác thấp hơn, khách hàng chỉ cần liên hệ tổng đài 19001550. Sau khi kiểm tra thông tin, hành khách sẽ mua được vé với giá thấp hơn 10% so với giá đã phát hiện.
Mở rộng và cải thiện quan hệ hợp tác thương hiệu kép
Mới đây, Vietnam Airlines và Tập đoàn Qantas đã công bố kế hoạch phát triển dài hạn của Jetstar Pacific theo mô hình hàng không giá rẻ, bao gồm mở rộng đội bay, mạng bay và sáp nhập . Dấu đôi. Tập đoàn Qantas sẽ tiếp tục chia sẻ kinh nghiệm phát triển mô hình thương hiệu kép giữa Qantas và Jetstar để hỗ trợ hãng trong việc tiếp thị, bán hàng và hợp tác quốc tế.
Mới đây, trong tháng 3, hãng đã mở rộng khai thác 38 đường bay nội địa và quốc tế, kết nối đến 80 điểm đến tại 17 quốc gia / vùng lãnh thổ thông qua mạng bay giá rẻ của Jetstar.