Äồng thá»i, 42% ngưá»i dùng di động Việt Nam thao túng thông tin du lịch Ä‘iểm đến và 37% hiểu thông tin chuyến bay, tương đương 25% và 18% ngưá»i Mỹ. -Äiá»u nà y đã được chia sẻ bởi má»™t đại diện cá»§a Google tại há»™i nghị “Chà o mừng Clickers” được tổ chức tại Thà nh phố Hồ Chà Minh và o ngà y 18 tháng 4. Do đó, ngà y cà ng có nhiá»u khách du lịch tìm kiếm thông tin và đặt mua tour, khách sạn và vé máy bay trá»±c tuyến để tiết kiệm thá»i gian. Tuy nhiên, ngưá»i dùng thông minh phải có khả năng chá»n kết quả tìm kiếm và sản phẩm để mua má»™t cách chân thà nh và có uy tÃn.
Nhiá»u đại diện công ty du lịch cho biết há» vẫn sá» dụng cách bán tour theo nhóm truyá»n thống. Khách hà ng tìm kiếm thông tin trá»±c tuyến, nhưng há» vẫn sẽ liên hệ trá»±c tiếp để mua dá»±a trên “tiá»n cháo”. Các ấn phẩm du lịch, tạp chà cồng ká»nh, bản đồ giấy … được phân phối tại các sân bay, khách sạn đôi khi không thá»±c tế và khách du lịch có thể tìm kiếm tất cả các thông tin qua Ä‘iện thoại. Bạn tháºm chà có thể thiết kế chuyến Ä‘i cá»§a riêng mình bằng các công cụ và ứng dụng há»— trợ.
Trang web khuyến nghị khách tự thiết kế chuyến du lịch của mình.
Ông Chung Trinh, đại diện Google, cho biết, bất kể công ty du lịch nà o muốn thu hút khách hà ng, châu à đặt tÃnh di động lên hà ng đầu, nó không có ná»n tảng di động, cÅ©ng không cung cấp sá»± tiện lợi cho tìm kiếm thông tin, đặt phòng và du lịch. “Mua vé từ khách hà ng … tạo cÆ¡ há»™i cho các đối thá»§ cạnh tranh ….” Má»™t phụ nữ ở thà nh phố Hồ Chà Minh nói rằng cô là ngưá»i nước ngoà i vì đã đặt chuyến Ä‘i đến Việt Nam vì việc và o Việt Nam rất khó khăn và không thá»±c tế. Mua tour du lịch trá»±c tuyến ở các quốc gia / khu vá»±c khác, nhưng bản thân cô đã bị bối rối bởi các kênh thông tin rưá»m rà . Các cÆ¡ quan du lịch chÃnh cá»§a đất nước nà y đã thá»±c hiện nhiá»u biện pháp.
CÅ©ng có trưá»ng hợp cá»§a các công ty du lịch công cá»™ng nhá». Giá cá»§a mạch được bán bởi vi phạm nhãn hiệu “Suzui” rẻ hÆ¡n nhiá»u so vá»›i sản phẩm cá»§a công ty ban đầu, nhưng chất lượng thá»±c tế không tốt như quảng cáo được quảng cáo.
Tạo truy cáºp kênh thông tin trá»±c tuyến hấp dẫn và thuáºn tiện từ Ä‘iện thoại di động, từ khóa hữu Ãch bằng gá»— và đơn giản hóa hà nh trình đặt vé, mua vé … và sá» dụng cả tiếng Việt và tiếng Anh là m kỹ năng Google cho các công ty du lịch quốc gia- – Thanh Tuyết