Ông Roland từ CHLB Đức sang Việt Nam làm việc theo lời mời của Viện Giáo dục nghề nghiệp-IVES. Ngày 21/8, anh đến thăm rừng Cúc Phương ở Ninh Bình. Trên đường trở về Hà Nội, ông Roland dừng chân tại một cửa hàng thủ công mỹ nghệ ở làng Khao Ji, xã Chou Kan, huyện Phú Hsu An. Tại đây, được nhân viên giới thiệu và mua ba chiếc lắc bạc và hai đôi bông tai ruby trị giá 1100 USD. – Ông Roland là giám đốc điều hành của Tập đoàn Leonardis của Đức và là đối tác của Ives. – Khi Roland nói với bạn bè trên IVES, họ mang những món đồ này đến sổ thẩm định và được biết chiếc nhẫn được làm từ nhựa sơn mài và đôi bông tai bằng thép không gỉ giả bạc trị giá không quá 500.000 đồng. Ông Roland biết mua phải hàng giả, ông rất thất vọng về điều đó nhưng ông đã bỏ qua. Tuy nhiên, bạn của Roland đã liên hệ với Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Nghệ thuật Phương Anh (đơn vị quản lý cửa hàng nghệ thuật nói trên) để làm rõ. .
Tối 28/8, theo IVES, đại diện Hiệp hội nghệ thuật đã đến thăm ông Roland và thừa nhận đã bán số sản phẩm trên và mong “Báo điện tử VnExpress” trả lại 100%, đại diện công ty cho biết: “Vấn đề này là do nhân viên mới bán nhầm hàng” – Ông Roland xin lỗi và chia sẻ: “Đất nước của các bạn thật đẹp. Những món quà mà du khách muốn mua là quà lưu niệm từ những nơi họ đã đến thăm, nhưng cũng giống như tôi. Không ai muốn đến Việt Nam chứ đừng nói đến việc mua quà của bạn, bạn sẽ bị đánh giá là “người Việt Nam phải cẩn trọng.” Sau sự việc, ông Roland cho biết khá chắc chắn tôi sẽ đầu tư vào Việt Nam.