Theo khách mời, Công ty TNHH Giáo dục Ứng dụng EPAC đăng cai tổ chức du lịch Thái Lan gồm 17 người từ ngày 15-19 / 6, với 6,5 triệu đồng / người. Nhưng khi đến Thái Lan, đoàn không tổ chức ăn ở, đi lại. Hướng dẫn viên của EPAC không hiểu ngoại ngữ nên hành khách trong đoàn phải giao tiếp.
Vào ngày 18 tháng 6, hướng dẫn viên và trưởng đoàn là ông Ngô Thanh Đen và Dương Hoài Hận đã bị cảnh sát bắt quả tang. Thái Lan bị bắt và giam giữ vì “tổ chức đưa người bất hợp pháp vào ngành du lịch”. Sau đó, khách phải tự lo ăn ở, đi lại cho đến khi được cảnh sát Thái Lan hỗ trợ.
Ảnh: Pattay Mail .
Tuy nhiên, trả lời phỏng vấn báo chí, ông Trần Dương Xuân, Chủ tịch HĐQT Vinh giải thích: “Đối tác của công ty ở Thái Lan cũng hủy hợp đồng nên cắt hết dịch vụ du lịch. Sau đó, ông Han và ông Dan tự ý thuê ô tô và các dịch vụ khác nên bị chính quyền Thái Lan coi là hoạt động du lịch “ chui ”.
Ngày 19/7, Bộ Du lịch hỏi về văn hóa, thể thao và du lịch Bộ E có thể kiểm tra hoạt động du lịch của EPAC, bảo vệ quyền lợi của khách du lịch và quản lý chặt chẽ các hoạt động bất hợp pháp.
Trả lời phỏng vấn của VnExpress, Phó Giám đốc Văn hóa, Thể thao và Du lịch, ông Lê Minh Sơn, người phụ trách TP Cần T, cho biết sau khi kiểm tra Công ty EPAC vi phạm quy định về lữ hành quốc tế không phép nhưng vẫn tổ chức đưa khách đi Thái Lan, sử dụng hướng dẫn viên du lịch nhưng không có thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế, EPAC thừa nhận hành vi vi phạm, mức phạt hành chính đối với các hành vi vi phạm này từ 40 đến 5000 Mười nghìn đồng. Đồng thời, chấm dứt hành vi du lịch trái phép của công ty “, ông Sơn nói.
Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch Thành phố Cần T cũng yêu cầu EPAC bồi thường chi phí cho phái đoàn và phối hợp với Bộ Ngoại giao. Liệu T có thể đảm bảo rằng Ngô Thanh Đen và Dương Hoài Hân sẽ về nước. -Đoàn về nước ngày 19/6. EPAC phải bồi thường 100% chi phí thăm khám của khách hàng và hoàn thành trước ngày 10/8. -Vian