Vài ngày sau khi xuất hiện các vụ nCoV cộng đồng ở miền trung, hàng loạt chuyến đi bị hủy. Nhiều khách thậm chí đã yêu cầu hủy bỏ các chuyến thăm khi không có bản dịch.
Khó khăn – – Bà Nguyễn Thị Khanh, Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch TP.HCM, đánh giá rằng Onion Travel Agency đang phải chịu áp lực hủy chuyến rất lớn, khiến chuỗi cung ứng vé máy bay, dịch vụ ăn uống, khách sạn, hội nghị bị đình trệ.
“Nếu khách hàng hủy chuyến, công ty có nghĩa vụ ứng trước tiền đặt cọc, đặt cọc hoặc thanh toán dịch vụ cho nhà cung cấp trong thời gian này. Vì phương tiện đi lại, ăn ở, nhà hàng …, đặc biệt là các hãng hàng không sẽ không hoàn lại tiền mà chỉ chuyển khoản “Lần khác” cho việc đặt phòng tiếp theo. ”Manchester City cho biết trong tháng 9, khoảng 50.000 du khách đã hủy chuyến đi, ước tính thiệt hại 100 tỷ đồng. Ông Ngô Minh Đức, Chủ tịch HG Group, xác nhận tình trạng khách hủy trên diện rộng: “Chỉ tính riêng hành trình nội địa và vé máy bay, doanh thu của hãng đã giảm khoảng 90% so với tuần trước. Các hãng lữ hành điêu đứng do chuyển tiền đặt cọc vé máy bay. Có nhiều hãng. “Ẵm” hàng trăm triệu, hàng tỷ đồng tiền đặt cọc bảo đảm vé máy bay không trả lại được. ”The Laven Plaza ở khu phố Lạt, thị trấn Dacheng, chỉ lác đác vài khách lẻ. Do đợt bùng phát mới, hơn 16.000 phòng khách sạn ở Đà Lạt đã bị hủy. Nhiếp ảnh: Khánh Hương.
Ông Trần Thế Dũng, Tổng giám đốc Fiditour Travel, cho biết một số đối tác chỉ đồng ý hoãn hợp đồng và phải sử dụng dịch vụ trong vòng 3 tháng. Do ngày khởi hành đang đến gần nên một số nơi không chấp nhận hoãn chuyến. Hợp đồng vé máy bay gặp khó khăn lớn nhất là ngay cả khi hành trình thay đổi, khách hàng không còn được an toàn đi lại thay vì đến nơi đã thông báo dịch. Các chuyến bay khởi hành từ 1/8 không chỉ được hỗ trợ miễn phí thay đổi giờ bay, giờ khởi hành mà đối với các chuyến bay trước chặng này vẫn bị phạt, số hành khách hủy dịch vụ vé máy bay nội địa trong một vài ngày, ông Đông cho biết từ 25 giờ lên 28 / 7 rất nhiều.
Ví dụ, Yuexin Travel Agency đã mua một loạt vé máy bay trong năm và thanh toán trái phiếu hãng hàng không kể từ đầu năm. Do ảnh hưởng của dịch, công ty chỉ hoạt động được vài tháng rồi đóng cửa cho đến nay.
Bà Nguyễn Thu Thảo, Giám đốc hãng cho biết: “Do khó khăn về tài chính nên chúng tôi và hãng hàng không chỉ nhận hoàn tiền đặt cọc cho 6 tháng cuối năm 2020, ngoài ra không được phép rút tiền mặt, thay vào đó họ sẽ chuyển qua ngân hàng ảo với mục đích khác. Giao dịch Cô cho biết còn gần 2 tỷ đồng Việt Nam chưa được hoàn lại Thảo cho biết:
Giải pháp
Từ tháng 2, Covid-19 đã làm tê liệt toàn bộ ngành du lịch TP.HCM, chiếm tới 90% ngành du lịch. Công ty phải tạm ngừng hoạt động, không có khách du lịch, không có thu nhập nên đặt chế độ “ngủ nhờ”, thậm chí nhiều công ty vẫn chây ỳ đề nghị rút giấy phép lữ hành để lấy tiền đặt cọc bù đắp khó khăn trước mắt.- — Công ty du lịch cho biết đợt bùng phát trở lại của dịch còn khủng khiếp hơn so với trước đó, khi thị trường ấm dần vào tháng 7 – vào mùa cao điểm du lịch hè, khách cũng hủy tham quan. Ảnh: Đắc Thanh .– – Ông Nguyễn Quốc Kỳ, Chủ tịch Hội đồng quản trị Vietravel cho biết, cuối năm không còn nhiều ngày nghỉ nên ngành du lịch hầu như không có cơ hội phục hồi như kỳ vọng – Chính phủ phải nhanh chóng đưa ra các phương án hỗ trợ doanh nghiệp và có các biện pháp cần thiết để bảo vệ doanh nghiệp. Nếu công ty “chết” và dịch bệnh dừng lại, thị trường sẽ không phục hồi. Ông Kỳ cho biết:
Ông Nguyễn Công Hoan, Tổng giám đốc Công ty Flamingo Redtours, đề nghị ngành du lịch xây dựng kế hoạch kích cầu “Việt Nam đến Việt Nam”, và cần có nhiều chương trình phát sóng hơn vào thời điểm này. Người Việt Nam chia sẻ khó khăn với các công ty. Ông Hoàn cho biết: “Khách hàng có thể hợp tác với nhau bằng cách hoãn chuyến thăm vào thời điểm thích hợp hoặc đổi phiếu du lịch sang điểm đến khác.” Theo chuyên gia du lịch Nguyễn Đức Chi, các công ty du lịch cần được hỗ trợ chính sách vay vốn ưu đãi và áp dụng Vay tín chấp để trả lãi ngân hàng và trả lương cho cán bộ chủ chốt … “Chính phủ cũng nên thay đổi tình hình trong trường hợp thiên tai, dịch bệnh và các trường hợp bất khả kháng khác … Các đơn vị lữ hành có cơ sở để thương lượng, đàm phán. Điều đó nói lên rằng, hãy thương lượng với đối tác để nhận được khoản thanh toán trước và thương lượng với khách hàng dễ dàng hơn.Mạnh dạn trả hết giấy phép đi lại và thu tiền đặt cọc để giải quyết những vấn đề trước mắt. “Khi tình hình dịch bệnh ổn định, các công ty du lịch có thể đăng ký lại. Vì thủ tục đăng ký hiện nay đơn giản hơn, không cần phải lập phương án, kế hoạch kinh doanh như trước đây” – – NguyễnNam
Tìm hiểu thêm